Наша политика предусматривает 30-дневный срок возврата. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат денег или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неповрежденным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Подарочные сертификаты не подлежат возврату:

Для возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

В некоторых случаях предоставляется только частичный возврат средств (если применимо):
* Любой товар, который не находится в исходном состоянии, поврежден или в нем отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
*Любой товар возвращается более чем через 30 дней после доставки.


Возврат средств (если применимо)
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что товар получен. Мы также уведомим вас, когда ваш запрос на возврат средств будет одобрен или отклонен.
Если ваш запрос будет одобрен, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Запоздалое или невыплаченное возмещение (если применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту; Официальное уведомление о возврате может занять некоторое время.
Затем обратитесь в свой банк. Регистрация возврата часто требует времени на обработку.
Если вы уже выполнили эти шаги и еще не получили возмещение, напишите нам по следующему адресу: info@habitusbrand.com


Товары для продажи (если применимо)
Возврату подлежат только товары по полной цене. К сожалению, возврат средств за товары, проданные по акции, невозможен.

Изменения (если применимо)
Мы заменяем товар только в случае его брака или повреждения. Если вам нужен обмен на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу info@habitusbrand.com и отправьте товар по следующему адресу: Zona Asi (Промышленная зона) 81032 Zona Asi (Промышленная зона) CE Италия. (ПРОВЕРИТЬ)

Дары
Если товар был помечен как подарок во время покупки и отправлен непосредственно вам, вы получите ваучер, соответствующий стоимости возврата. После получения возвращенного товара подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если на момент покупки товар не был помечен как подарок или если даритель отправил вам заказ лично, мы отправим возврат дарителю, и он будет уведомлен о вашем возврате.

Перевозки
Чтобы осуществить возврат, отправьте товар по следующему адресу: Zona Asi (Промышленная зона) 81032 Zona Asi (Промышленная зона) CE Италия. (ПРОВЕРИТЬ)

Расходы по доставке при возврате товара ложатся на вас. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки не будет включена в возмещение.

В зависимости от страны, в которой вы живете, время, необходимое для доставки продукта на замену, может различаться.

Если вам нужно отправить товар стоимостью более 75 евро, рассмотрите возможность использования отслеживаемой службы доставки или застрахуйте посылку. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар.

Электронная почта: info@habitusbrand.com